FAQ Love Our Planet
The fit of our shoes follows standard Europe sizing. You can find further tips on measuring the most suitable size for you in the SIZE & FIT area of our website.
Nos chaussures sont fabriqués en Chine et au Myanmar par des usines certifiées BSCI (Business Social Compliance Initiative), conformément aux normes de production internationales.
Pour plus de détails sur l’origine de chaque produit individuel, vous pouvez vous référer à la section COMPOSITION de notre site.
Les marchandises seront expédiées dans les 24-48H à compter de la date de confirmation de la commande et livrées dans les 3-7 jours ouvrables.
Pour plus d’informations sur l’état de votre livraison, vous pouvez vous référer au numéro de suivi visible dans l’e-mail de confirmation d’expédition. En accédant au site Web du transporteur, il sera possible de suivre votre colis.
Frais de livraison Italie: gratuit (sauf pour les endroits mineurs indiqués dans le lien, où nous ne livrons pas).
Frais de livraison Pays de l’UE (France, Espagne, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg): 6,99 € sauf pour les sites distants indiqués dans le lien où nous ne livrons pas.
Nous ne livrons pas dans d’autres pays de l’UE ou en déhors de l’UE.
Oui, l’article peut être changé sans aucune restriction dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
Écrivez à notre service client (support@loveourplanetfootwear.com), remplissez le formulaire de retour indiqué dans le lien et nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous donner toutes les informations nécessaires.